Im nachfolgenden Beitrag zeigen wir Ihnen drei Möglichkeiten die Buchungsbestätigung an Ihre Kunden individuell anzupassen.
Vorbereitung
Sie können aus drei Möglichkeiten auswählen, die Buchungsbestätigung entweder zu erweitern oder aber eine individuelle Buchungsbestätigung zu formulieren.
- Vorlage der Buchungsbestätigung unter Benachrichtigungen (Vorlagen) als individuelle Vorlage anlegen.
- Über die Bearbeitungsmaske Mitarbeiter die Buchungsbestätigung erweitern.
- Über die Bearbeitungsmaske Dienstleitungen die Buchungsbestätigung erweitern.
Wollen Sie allgemeine Informationen mit allen Buchungsbestätigungen versenden, bearbeiten Sie dazu unter Benachrichtigungen (Vorlagen) die Vorlage Buchungsbestätigung.
Individuelle Vorlage
Klicken Sie in der Navigation auf Benachrichtigungen (Vorlagen).
In der Liste aller Vorlagen suchen Sie nach der Vorlage Buchungsbestätigung. Aktivieren Sie die Checkbox und klicken Sie oben auf den Button Kopieren.
Der Liste der Vorlagen wurde nun eine Kopie der Buchungsbestätigung hinzugefügt. Diese wurde an das Ende der Liste angefügt und befindet sich u.U. nun auf der 2. Seite.
Bearbeiten Sie diese, indem Sie den Titel anklicken.
Nun gehen Sie in die Option Benachrichtigungstyp diese ändern in individuelle Vorlage. Hier stellen Sie auch die Freigabe auf Ja.
Nun können Sie die Vorlage nach Ihren Wünschen ändern, erweitern oder verringern. Bitte beachten Sie, dass Sie nur Shortcodes verwenden, die Ihnen unter dem Editorfeld für diesen Benachrichtigungstyp (in rot) vorgeschlagen werden.
Nachdem Sie die Änderungen mit Speichern & Schließen übernommen haben, bearbeiten Sie die gewünschte Dienstleistung.
Hier können Sie nun Ihre zuvor angelegte individuelle Vorlage unter der Option individuelle Buchungsbestätigung auswählen.
Klicken Sie auf Speichern & Schließen, um die Änderungen zu übernehmen.
E-Mail-Bestätigung erweitern über Mitarbeiter
Hier können Sie für jeden Mitarbeiter die Standard-Buchungsbestätigung erweitern.
Klicken Sie in der Navigation auf Mitarbeiter und bearbeiten Sie den gewünschten Mitarbeiter.
Klicken Sie in der Bearbeitungsmaske des Mitarbeiters auf den Reiter E-Mail Bestätigung erweitern und fügen zusätzlichen Inhalte in das Textfeld ein.
Der von Ihnen hinzugefügte Text wird über den Shortcode [EXTEND_CONFIRM_MAIL] gesteuert und befindet sich in der Standard-Vorlage am Ende der Buchungsbestätigung. Diesen Shortcode können Sie in der Vorlage auch an anderer Stelle einfügen.
E-Mail-Bestätigung erweitern über Dienstleistungen
Klicken Sie in der linken Navigation auf Dienstleistungen.
Bearbeiten Sie die gewünschte Leistung.
Überprüfen Sie als Erstes, dass bei der Option individuelle Buchungsbestätigung die Auswahl [Standard verwenden] ausgewählt wurde.
Wechseln Sie anschließend zum Reiter E-Mail Bestätigung erweitern und fügen Sie Ihre zusätzlichen Inhalte in das Textfeld ein.
Haben Sie mehrere Dienstleistungen, in denen Sie dieselben Informationen versenden wollen, nutzen Sie hierfür die individuelle Buchungsbestätigung und weisen diese jeder Dienstleistung zu. Sehen Sie dazu Individuelle Benachrichtigung erstellen.
Geschafft. Nun haben Sie die Möglichkeit, Ihre Buchungsbestätigung individuell für jeden Mitarbeiter oder für jede Dienstleistung zu erweitern.
Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen über