Einführung in die Verknüpfung von Ressourcen mit Dienstleistungen.
Sie haben mehr Mitarbeiter, die für eine bestimmte Leistung einen Raum oder ein spezielles Gerät benötigen? Die Anzahl der Räume/Geräte ist aber beschränkt? Dieses Problem lösen Sie mit unserer Ressourcenverwaltung!
Vorbereitungen
Bevor Sie beginnen, sollten Sie darüber nachdenken, welche Ressourcen (z. B. spezielle Geräte, Räume usw.) für welche Dienstleistungen benötigt werden. Melden Sie sich dann in Ihrem easy2book Projekt mit Ihren Zugangsdaten an.
Anlegen von Ressourcen
Folgen Sie diesen Schritten, um Ressourcen anzulegen:
- Navigieren Sie in Ihrer Benutzeroberfläche zu Ressourcen verwalten.
- Klicken Sie auf + Neu, um eine neue Ressource zu erstellen.
- Geben Sie einen Namen und zusätzliche Informationen in der Kurzbeschreibung an.
- Definieren Sie die Verfügbarkeit der Ressource also die Anzahl:
- Aktivieren Sie Ja unter Freigeben, um die Ressource einer Dienstleistung hinzuzufügen.
- Speichern Sie die Einstellungen durch Klicken auf Speichern & Schließen.
- Wiederholen Sie diesen Vorgang für jede Ressource, die für bestimmte Dienstleistungen erforderlich ist.
Dienstleistung mit Ressource und Mitarbeiter verknüpfen
Um Ressourcen mit bestehenden Dienstleistungen und Mitarbeitern zu verknüpfen, befolgen Sie diese Schritte:
- Gehen Sie zu Buchungszeiten.
- Wählen Sie die gewünschten Dienstleistungen aus.
- Wählen Sie die betreffenden Mitarbeiter aus.
- Aktivieren Sie Ja bei Ressourcen hinzufügen?.
- Fügen Sie den Dienstleistungen die benötigte(n) Ressource(n) hinzu.
- Es ist möglich, einer Dienstleistung mehrere Ressourcen zuzuweisen.
- Falls nur eine der Ressourcen für die Durchführung der Dienstleistung erforderlich ist, entfernen Sie das Häkchen bei Alle gewählten Ressourcen müssen verfügbar sein.
- Speichern Sie die Einstellungen durch Klicken auf Speichern & Schließen.
- Verfahren Sie so mit allen Leistungen für die Ressourcen zur Verfügung stehen müssen.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Leistung bearbeiten, wählen Sie vor dem Speichern die Option Vorhandene Mitarbeiter-Verknüpfungen aktualisieren unter Buchungszeiten festlegen.
Ressourcenkalender
Der Ressourcenkalender befindet sich in der linken Navigation unter dem Terminkalender. Hier sehen Sie eine Übersicht aller angelegten Ressourcen und können den Kalender nach einzelnen Ressourcen filtern. Wenn ein Besucher eine Leistung bucht, die mit einer Ressource verknüpft ist, wird dies im Terminkalender angezeigt. Dort können Sie sehen, welche Ressource zu welchem Zeitpunkt blockiert ist.
Ihre Mitarbeiter können auch telefonische Buchungen über beide Kalender vornehmen. Dadurch werden die benötigten Ressourcen für die Leistung geblockt.
Herzlichen Glückwunsch! Sie haben nun Ressourcen erstellt und diese mit Ihren Dienstleistungen/Mitarbeitern verknüpft. Mit dem Ressourcenkalender haben Sie einen Überblick über die zeitliche Verfügbarkeit all Ihrer Ressourcen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter