Nach dem Rinloggen steht Ihnen das Reporting-Dashboard mit den visuellen Auswertungen der aktuellen Ereignisse und eine Schnellansicht der nächsten Termine zur Verfügung.
Browser-Benachrichtigung
Wird die Funktion Browser-Benachrichtigung aktiviert, erhalten Sie aktuelle Informationen zu anstehenden oder neu gebuchten Terminen auf Ihrem Desktop. Bestätigen Sie hierzu im Browser das Sie die Benachrichtigungen erhalten möchten. easy2book informiert Sie dann über anstehende oder neugebuchte Termine.
Statistiken zur online Terminbuchung
Im Verbunddiagramm werden Ihre Terminbuchungen des aktuellen Jahres in rot angezeigt. Im Vergleich dazu werden die Terminbuchungen des Vorjahres in blau angezeigt.
Der Zeitraum für die Auswertung kann beliebig verändert werden. Mit der Auswahl Datum von/bis grenzen Sie die Zeitdauer der statistischen Auswertung ein.
Zudem können Sie zusätzlich über die Auswahlliste oder Zeitraum wählen vordefinierte Zeitintervalle auswerten sowie über die Filter Mitarbeiter wählen und/oder Leistung wählen die Statistik im Diagramm beeinflussen.
Vordefinierte Zeitintervalle sind: Heute, Gestern, Diese Woche (Mo-heute), Letzte 7 Tage, Letzte Woche (Mo-So), Die letzten 14 Tage, Diesen Monat, Die letzten 30 Tage, Letzten Monat, Letzte 6 Monate, Dieses Jahr
Wenn Sie Ihre Maus über das Liniendiagramm führen, erscheint eine Infobox mit der Angabe zum Datum bzw. der Uhrzeit und die Tageswerte für die Online-Terminbuchungen.
Zusätzlich können Sie die Auswertung nach Datentyp und der Gruppierung einstellen. So können Sie die Statistik nach gebucht am oder Termin am auswerten oder die Gruppierung nach Zeitraum, Mitarbeiter, Leistung, Buchungsmaske oder Besucherstatus anzeigen lassen.
Über den Button Filter zurücksetzen können Sie Ihre Auswahl wieder in den ausgabszustand zurücksetzen.
Statistiken Speichern
Über das Hamburger-Icon lässt sich die Statistik - mit ihren gewählten Filtern - als PNG, JPEG Bild, PDF Dokument, SVG Grafik, CSV oder XLS Datei herunterladen.
Zusätzlich können Sie die Statistik - zum Beispiel für Präsentationen - im Fullscreen Modus anzeigen lassen oder einfach drucken.
Statistiken zur gesamten Online-Terminbuchung
Sofern aktiviert, werden die gesamten Buchungen, Stornierungen und Terminbestätigungen in der prozentualen Verteilung als Ringdiagramm dargestellt.
- Bestätigte Buchungen
- E-Mail Bestätigungen
- SMS Bestätigungen
- Stornierungen gesamt
- Bestätigte Stornierungen
Anstehende Termine
Angezeigt werden die anstehenden Termine mit den Angaben zu:
- Datum und Uhrzeit des gebuchten Termins
- Gebuchte Leistung
- Ausführender Mitarbeiter
- Name des Kunden, verlinkt zum Kundendatensatz
- Datum und Uhrzeit zur Buchungszeit
Zuletzt online gebuchte Termine
Angezeigt werden die zuletzt gebuchten Termine mit den Angaben zu:
- Datum und Uhrzeit des gebuchten Termins
- Gebuchte Leistung
- Ausführender Mitarbeiter
- Name des Kunden, verlinkt zum Kundendatensatz
- Datum und Uhrzeit zur Buchungszeit
Weitere Funktionen
Statistik bereinigen
Durch die Ausführung dieser Funktion wird die Berechnung neu gestartet und nur die aktuellen Datensätze berücksichtigt.
Beispiel: Sie löschen Terminbuchungen die Sie als Testbuchungen ausgeführt haben. Klicken Sie auf diese Schaltfläche Statistik breinigen, damit Ihre Statistik durch die gelöschten Termine nicht verfälscht wird.
Kundendatenbank prüfen
Durch die Ausführung der Funktion werden gebuchte Termine mit den vorhandenen Kundendatensätzen abgeglichen und die Anzahl der gebuchten Termine ermittelt. Nicht vorhandene Kunden werden dadurch automatisch angelegt und den gebuchten Terminen zugeordnet.
Beispiel: Falls eine Terminbuchung ausgeführt wird, aber der Kunde noch nicht in der Datenbank existiert wird dieser jetzt angelegt. Dies ist hilfreich wenn Sie zum Beispiel ausversehen einen Kunden falsch anonymisiert oder entfernt haben.
Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen über